近日，有消耗者在酬酢媒体平台发帖称，由于茶颜悦色门店取餐新规，她和一又友一东说念主点餐一东说念主取餐，被伴计条目重新列队，此事随之引起争议。8月5日晚澳门巴黎人色碟，#茶颜悦色不撑执点单取单两东说念主同期列队#话题登上热搜第一。

同日，茶颜悦色关系崇拜东说念主告诉南齐·湾财社记者，原则上企业不撑执两东说念主分开列队，但落到门店的时刻，可能也会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差。

消耗者称茶颜悦色不撑执主顾分开点单列队

“罚站式取单”引争议

南齐·湾财社记者着重到，这次的争议开端于一则消耗投诉，有网友曾于7月4日在酬酢平台发文称，她和男一又友在长沙念念购买茶颜悦色饮品，得知要先点单再列队取餐，于是她跟男一又友分头行径，一个东说念主崇拜列队点餐，一个东说念主则提前到取餐的戎行里列队。该消耗者称，伴计在得知其是一个东说念主列队点餐一个东说念主列队取餐后，让她重新列队。这名消耗者觉得茶颜悦色的作念法“太离谱”。

在该帖子下，有网友称茶颜悦色是“罚站式取单”，质疑其饥饿营销，但也有网友称茶颜悦色一直齐是按照点单规矩作念奶茶的，“你刚点完单又不会立马作念你的”“这么相等于变相插队”。

茶颜悦色：

原则上不撑执两东说念主分开列队

可能会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差

针对此事，8月5日晚，南齐·湾财社记者致电茶颜悦色门店，责任主说念主员复兴称，消耗者需线下点单再线下扫码取餐。

同日，茶颜悦色关系崇拜东说念主复兴南齐·湾财社记者称，为了确保出品更簇新，茶颜的下单容貌是主顾点单后，在取杯区域扫小票上的二维码，并以本轮扫码的规矩列队制作，理念念的情况是全球点完单后，逐一扫码，再在原地稍等几分钟就能得回饮品。

该崇拜东说念主称，若是主顾点完单觉得列队扫码取杯的东说念主太多，也不错采用暂时离开，等东说念主少一些的时刻再来扫码取杯，皇冠信用网址何况，门店给到的小票上有有益供主顾扫码及时查询出杯速率的二维码。

除了九毛九外，全聚德、海伦司、广州酒家、同庆楼等多个餐饮上市公司的中报业绩同样回暖明显。根据国家统计局发布的数据，2023年1-6月，全国餐饮收入24329亿元，同比增长了21.4%。

南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。

针对本次有主顾反应称“不撑执点单取单两东说念主同期列队”，该崇拜东说念主告诉南齐·湾财社记者，之前门店也遭逢过访佛的情况，而有独自购买列队的主顾就会觉得我方被“插队”，并向企业投诉，“是以咱们原则上不撑执两东说念主分开列队，但落到门店的时刻，可能也会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差”。

该崇拜东说念主还暗示，茶颜悦色现在采用核销取杯的内测门店，无数能作念到核销完后五分钟内取杯，速率是比之前叫号的容貌要快的，但具体也要看是否为旅游旺季。

南齐·湾财社记者还着重到，有网友在针对上述事件发表指摘时，称茶颜悦色在这次洪灾上莫得像其他茶饮品牌通常捐钱，该崇拜东说念主称，湖南省茶颜悦色公益基金会已于8月4日向河北省慈善总会捐钱200万元。

关系：

本年头有门店条目消耗者必须现场列队取餐惹争议

茶颜悦色曾致歉称“内测已限定”

在本年年头，茶颜悦色就因为“罚站式”列队取餐激励争议。据媒体报说念，不少网友发帖吐槽称，方位地的茶颜悦色门店转变了取餐端正，点单后被条目不成离开，必须在现场按规矩列队取餐，一朝离开戎行就要重新列队。

2月9日，茶颜悦色官方微博发文致歉称，春节事后，尝试在小畛域的门店内测一种新的点单取杯决策，现在，为期3天的内测期已限定，内测门店现已规复至之前的点单取餐容貌。

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茶颜悦色暗示，这次调遣的念念法源于春节工夫门店涌入极大流量，出奇是里三层外三层的无序取杯导致作品呈现和口感速降，本意是但愿作念到“列队有序”。但内测工夫决策不锻真金不怕火和细节试验不当，背面将进行有针对性的决策优化。

采写：南齐·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴澳门巴黎人色碟