6月19日，国泰航空行政总裁林绍波发布致职工信，公布“毛毯门”事件改善有筹商，其中包括擢升职业文化培训，扩大庸俗语职业的鸿沟，招聘中国内地机舱职业员三个方面。

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具体来看，自7月起，国泰航空将会为机舱职业员团队新增一项以客为先的职业文化培训，筹商让机舱职业员再行了解如何为所有这个词顾主提供一致、贴心的职业，自若多元包容的文化。据悉，该项新增且捏续进行的职业文化培训，将互助入职、晋升及推出新职业等现存培训，需要所有这个词机舱职业员参与，国泰航空会进一步将有关培训蔓延至其他顾主持事团队。

针对扩大庸俗语职业鸿沟，国泰航空行政总裁致职工信中还提到，会优先在走动中国内地的航班，增多讲庸俗语的机舱职业员，再逐渐扩张至其他航班，并确保每班走动内地的航班于8月起均有庸俗语机舱播送。机舱职业员的名牌上将了了显现出可提供职业的言语，皇冠app盘口包括庸俗语相配他亚洲地区言语。机舱职业员如能使用多于一种亚洲地区言语，可每月获取新增设的津贴。

此外，国泰航空还策划于7月运行在中国内地招聘机舱职业员，进一步扩大庸俗语职业团队。国泰航空方面示意，算作以港为家的海外航空公司，国泰航空机舱职业员团队仍会以中国香港职工为主，同期互助合座顾主需求，从中国香港除外的地区进行招聘。

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5月23日，有乘客在酬酢媒体指出洋泰航空腻烦非英语乘客，并曝光灌音。灌音显现，空乘用英文说“若你不成用英语说，就不成用毛毯”。国泰航空随后屡次说念歉并解雇3名涉事空服。

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